Une liste de chose à vérifier avant d’envoyer des emails, sur le blog de Seth Godin, l’inventeur du permission marketing. Le post indique pourquoi c’est important: le email est asymétrique. Il prend beaucoup moins de ressources à l’envoyeur qu’au destinataire. Il est facile de spammer 1 millions de personnes avec un email qui prend 5 minutes à écrire et encore moins à envoyer, tandis que la somme du temps pris par les destinataires pour lire et trier ce email est colossale. Ce problème n’existe pas avec le téléphone par exemple. En somme, personne n’aime le spam ou de recevoir un message non désiré. Il est de la responsabilité de tous d’assurer la qualité du email, qui reste un très bon outil de communication.

Jean Thibaudeau
Chargé de projet marketing.