Une étude de Web Analytics World dit que Google est utilisé par 65% des américains lorsqu’ils recherchent sur le web. Yahoo est deuxième avec 22% et MSN troisième à 7%. Au Canada, le pourcentage de Google est sensiblement le même, mais c’est MSN qui est deuxième (à cause de son partenariat avec Sympatico). Qu’est-ce que ces chiffres veulent dire? 1) Ne perdez pas votre temps avec des campagnes d’achat de mots clé hors Adwords à moins de vous avez plus de 10000$ à investir, 2) faites votre optimisation de site pour les moteurs de recherche (SEO) en visant Google en premier, tout en sachant que les autres moteurs de recherche vont venir par la suite.

Le service marketing d’iClic est là pour vous conseiller dans vos efforts pour être en tête des moteurs de recherche.

Jean Thibaudeau
Chargé de projets marketing web

Tournez la langue sept fois avant de parler! Une citation célèbre que tout le monde a déjà entendu. Cette pensée vous fait rappeler la notion très importante qu’il faut réfléchir sur les mots que l’on va dire avant de les communiquer. On remarque qu’elle s’applique également pour tous les moyens de communication, surtout dans le domaine de la publicité dans les moteurs de recherche.

Mal gérer ou pas gérer, voilà la question!

eMarketer révèle que 44% des responsables du marketing Internet dans l’entreprise allouent 20% du budget total dans l’achat de mots-clé. Ce qui prouve que cette forme de media est de plus en plus utilisé. Malheureusement, 40% d’entre eux gèrent plus de 5000 mots. Par conséquent, le tiers de ces entreprises passent plus de 20h par semaine à gérer leur campagne. Faites le calcule : 50 % du temps pour gérer 20% du budget. Les contraintes de ressources, de temps et de compétences obligent souvent ces gestionnaires à ne pas “tourner la langue” avant de parler. Les campagnes ne sont pas pleinement optimisées et le suivi est négligé. La plupart ne savent même pas la rentabilité de leur investissement.

Impartissez

Il reste un 20% des entreprise qui décide d’impartir la gestion de leurs mots-clés. Vous devinez sûrement les avantages que cela peut apporter :

• Sauver du temps important aux gestionnaires marketing
• Assurer un suivi optimal des publicités
• Sauver du temps de formation
• L’implantation des campagnes est rapide et efficace
• Suivi régulier des mesures de performances

L’avantage comparatif : la réalité des PME

Pour rester compétitif aujourd’hui, les PME se doivent de se spécialiser dans des créneaux très précis pour enrichir la valeur de leurs produits et services. Si vous croyez ne pas pouvoir avoir le temps, les connaissance ou les personnes pour gérer efficacement vos affaires sur Internet et vous voulez réussir, songez sérieusement à impartir.

Cette question devrait être la première que vous vous posez au moment de concevoir votre site web. En effet, il est important de comprendre que la principale chose qu’un visiteur recherche est de l’information. Si vous vous concentrez à répondre à toutes les questions que vos clients potentiels se demandent, vous allez connaître du succès dans vos affaires sur Internet.

Se mettre dans la peau du visiteur

Mettez-vous à la place du client et analysez toutes les questions qu’il peut se poser tout au long du processus d’achat :

• Quels produits offrez-vous ?
• Comment ce produit fonctionne-t-il ?
• Qu’est-ce qui arrive si mon produit brise ?
• À quel endroit je peux trouver un distributeur ?
• Comment coûtent vos produits ?
• Quelle est votre clientèle actuelle ?
• De quelles façons je peux vous rejoindre ?
• Comment faire pour demander une soumission ?
• Quelles sont vos expériences et vos expertises dans le marché ?
• Etc.…

Plus vous serez capable de répondre à ces questions, plus les gens prendront confiance et progresseront dans le cycle de vente. Votre site doit faire les mêmes tâches que votre représentant ou le vendeur sur le plancher du magasin. En gardant cette optique en tête, vous découvrirez toute le potentiel que peut avoir Internet pour atteindre les objectifs de votre entreprise.

Double utilité

En plus de mieux satisfaire vos visiteurs en répondant à leurs interrogations, vous créer un endroit riche en information pour les moteurs de recherche. En effet, les robots indexeurs se nourrissent d’informations (textes, photos, vidéos) en autant qu’ils soient capables de les cueillir (Un article suivra sur ce sujet). Par conséquent, votre site pourra sortir dans un plus grand nombre de requêtes en rapport à son contenu. Donc, la densité et la pertinence du contenu de votre site permettent une meilleure visibilité dans les moteurs de recherche.

Ce n’est pas tout

Il existe d’autres règles primordiales à respecter pour se faire connaître sur le Web, mais la base restera toujours celle du contenu. Il ne faut pas oublier que la mission des moteurs de recherche est de permettre aux utilisateurs de trouver l’information la plus pertinente possible le plus rapidement possible. Il est alors illogique de penser qu’un site sans contenu peut sortir dans les premières pages des résultats de recherche.

Une étude publiée en avril 2006 par iProspect démontre certains changements importants dans le comportement des internautes.

Tout d’abord, moins de 10% des internautes se rendent à la 3ème page des moteurs de recherche préférant se limiter à la première page dans 62% des cas. En 2002, c’était près de 20% qui se rendaient à la 3ème page.

De plus, lorsque les résultats apparaissant dans la première page d’une recherche ne les satisfont pas, 41% des internautes changeront de moteurs de recherche ou de mots-clés (en comparaison à 28% en 2002).

Ces résultats confirment l’importance d’apparaître dans les premières pages des moteurs de recherche et plus spécifiquement dans la première page. Par contre, un tel positionnement nécessite du travail et peut être extrêmement difficile, voire impossible à réaliser pour certains mots. Le travail de sélection de mots-clés prendra donc une importance capitale si cette tendance se maintient.

Source : http://blogue.benefice-net.branchez-vous.com/archives/2006/04/comportements_c.html

Coming soon: Google Voice Search

4/11/2006 5:02:12 PM, by Ken Fisher

The master of text-based search is looking to lend a voice to Internet users everywhere, or so it appears based on Google’s latest patent. Patent #7,027,987 issued today by the US Patent and Trademark Office covers a “Voice interface for a search engine,” which is described as:

“A system provides search results from a voice search query. The system receives a voice search query from a user, derives one or more recognition hypotheses, each being associated with a weight, from the voice search query, and constructs a weighted boolean query using the recognition hypotheses. The system then provides the weighted boolean query to a search system and provides the results of the search system to a user.”

Translation: the system listens to your spoken query, does its magic, and returns the results.

Google has not publicly commented on this voice search effort, although the company’s Alexander Franz did co-author a an article on the topic back in 2002 (PDF). Nevertheless, it is clear that this service would be ideal for users of Google’s mobile search. In fact, voice recognition could possibly power Google’s mobile search right into competition with local 411 services.

And while those 411 services and other voice-to-text providers are working on their own voice-powered systems, Google’s looks to leapfrog the competition by attempting to support a wide-ranging voice vocabulary. According to the patent itself, existing solutions often require multiple steps to make voice queries manageable, at times foisting limited vocabulary support onto users. A system may, for instance, require the user to respond to specific voice queries with a limited set of options pre-determined by the system.

“Current speech recognition technology has high word error rates for large vocabulary sizes. There is very little repetition in queries, providing little information that could be used to guide the speech recognizer. In other speech recognition applications, the recognizer can use context, such as a dialogue history, to set up certain expectations and guide the recognition. Voice search queries lack such context. Voice queries can be very short (on the order of only a few words or single word), so there is very little information in the utterance itself upon which to make a voice recognition determination.”

Google’s system is aimed at making the voice-based search process more like a standard text-based search query, where the search engine itself attempts to provide the most relevant results with as little interaction with the end user as possible. They key to this the weighted approach. By using an algorithm to weight reconstructions of user’s queries, the system looks to tap into the Google search system in order to increase the accuracy of their voice recognition system.

Source: http://arstechnica.com/news.ars/post/20060411-6577.html

La dernière réunion des analystes financiers chez Google vient de donner naissance à une affaire qui pourrait s’étendre… Une fuite d’information nous donne des indications sur la stratégie de Google pour les années à venir.

La stratégie de Google

Jean-Marie Le Ray vient de terminer la 1ère partie d’une traduction du document qui a été malencontreusement publié sur le web il y a quelques jours par Google lui-même : des notes à propos d’une présentation destinée aux analystes financiers.

Quelques points en vrac :

* Google a une stratégie résolument planétaire : Nous essayons d’identifier la ou lesquelles de nos technologies peuvent résoudre un problème existant au niveau planétaire

* Avoir le réflexe Google : Pour l’internaute, Google doit devenir une habitude au même titre que de se brosser les dents

* les 4 éléments à améliorer dans la recherche d’information : rapidité, exhaustivité, pertinence, interface utilisateur

* Google souhaite encourager son vaste parc d’utilisateurs à contribuer activement, entre autres en lui fournissant des métadonnées qui permettront d’améliorer les résultats des recherches : voilà une orientation Web 2.0

* Google veut appliquer l’expérience Wiki à la recherche, en habilitant les utilisateurs / les experts à améliorer les résultats dans leur propre domaine d’expertise, pour ainsi créer des millions de pôles de compétences verticales : est-ce la personnalisation des résultats ? ou bien plus ? Intéressant en tout cas…

* Google veut concrètement intégrer dans la recherche le ressenti utilisateur et les retours d’informations (classements, commentaires, tags) : encore le concept Web 2.0 d’implication de l’utilisateur dans l’application

* Concernant AdSense, Google s’attend à perdre des parts de marché, suite à une concurrence forte de Yahoo Publisher Network et MSN. Il entend bien se battre, quitte à augmenter la monétisation sur les pages existantes et prendre en charge de nouveaux formats publicitaires

* Parmi les innovations envisagées pour AdWords, le passage à une facturation au Coût à la conversion

* Google désigne nommément ses quatre principaux concurrents : Yahoo!, Microsoft, eBay, Amazon

En plus de cette traduction, vous trouverez un rappel de la chronologie de cette histoire rocambolesque. Encore bravo à Jean-Marie… Affaire à suivre ! (on en parle dans le forum)

Source : http://www.webrankinfo.com/actualites/200603-strategie-de-google.htm

D’après les dernières statistiques américaines de Comscore, une firme spécialisée dans les mesures d’audience, Google a consolidé son avance sur ses plus proches concurrents Yahoo et MSN.

Le mois dernier, Google a ainsi augmenté ses parts du marché américain de la recherche sur Internet, bondissant à 42,3% alors que cette proportion s’établissait, selon la même source, à 36,3% en février 2005.

L’avancée de Google s’est faite aux dépens de ses principaux concurrents; Yahoo a ainsi perdu quelques points, passant de 31,1% à 27,6%, tandis que MSN - le moteur de Microsoft - chutait de 16,3% à 13,5%.

Plus tôt ce mois-ci, Nielsen/NetRatings dévoilait sa propre évaluation des parts du marché américain de la recherche sur Internet en janvier 2006: Google 48,2%, Yahoo 22,2% et MSN 11,0% (détails dans Succès sans précédent de la recherche Internet).

Source: http://www.branchez-vous.com/actu/06-03/10-177107.html

Les dernières statistiques de Nielsen/NetRatings indiquent que les Américains ont effectué un nombre record de recherches sur Internet en janvier 2006, et que Google consolide légèrement son avance sur ses concurrents.

En janvier 2006, les Américains ont en effet effectué 5,7 milliards de recherches sur Internet, une hausse de 39% par rapport aux 4,09 milliards de requêtes enregistrées en janvier 2005. Comparé aux résultats de décembre 2005, le nombre de recherches était également en hausse, de 12% cette fois-là.

«Si les internautes font davantage de requêtes, ce n’est pas parce qu’ils n’arrivent pas à trouver ce qu’ils cherchent, mais plutôt parce que la recherche est devenue une partie intégrante de la vie quotidienne de ces gens», précise Ken Cassar, analyste en chef chez Nielsen/NetRatings.

En outre, des quelque 60 moteurs de recherche considérés dans cette étude, Nielsen/NetRatings donne la liste des trois plus populaires:
- Google avec 48,2% des parts du marché américain;
- Yahoo avec 22,2% et
- MSN avec 11,0%.

La firme de recherche note également que ces statistiques représentent de légères hausses d’achalandage pour Google (1,1%) et Yahoo (0,9%) par rapport à janvier 2005. Pendant ces mêmes périodes, le moteur de Microsoft a quant à lui connu une baisse de ses parts de marché de 1,8%.

Source: http://www.branchez-vous.com/actu/06-03/10-172706.html

On parle souvent des mots très recherchés comme « Voyage » ou « iPod » mais plusieurs équipes marketing oublient que plus de 100 millions de recherches par jour sur Google seulement sont uniques.

En effet, alors qu’au début de son processus décisionnel, l’internaute utilise souvent des expressions très ouvertes pour faire une recherche. Celui-ci tend à raffiner les mots-clés qu’ils utilisent pour terminer dans un nombre important de cas avec une recherche unique (ex. chalet avec sauna près du Massif 4 chambres).

Il est donc des plus importants de ne pas négliger ces recherches et d’assurer que votre site est bien positionné pour ces recherches puisqu’étant souvent à la fin du processus d’achat, elles ont un plus fort potentiel de conversion.

Pour les fervents du PPC, il est important d’opter pour l’option « broad match » ou « advanced match » afin d’être affiché pour ces mots. Au niveau du référencement organique, une veille constante des termes utilisés pour accéder à votre site et des générateurs de mots-clés en ligne vous aideront dans cette tâche.

Source: http://blogue.benefice-net.branchez-vous.com/archives/2006/01/50_des_recherch.html

Une récente étude de Pew Internet & American Life Project révèle une nette augmentation de la recherche sur Internet, assez pour se demander si les internautes passeront bientôt plus de temps sur les moteurs de recherche qu’à lire leur courriel.

L’utilisation du courriel et des moteurs de recherche fait partie des activités favorites de 77% et 63% des internautes respectivement, loin devant leur plus proche concurrent la lecture de nouvelle en ligne (46%).

Dans la dernière année, le nombre total d’internautes utilisant les moteurs de recherché est passé de 38 à 59 millions, une augmentation de près 55%.

Étude de Pew Internet & American Life Project

Source : http://blogue.benefice-net.branchez-vous.com/archives/2005/12/la_recherche_su.html